書誌所蔵情報 | 福井県立図書館

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2025/06/05

書誌情報｡

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978-4-8058-5562-1

資料の種別｡	図書｡資料情報のコピー
タイトル｡	イラストでわかる介護・福祉職のためのマナーと接遇(イラストデワカルカイゴフクシショクノタメノマナートセツグウ)｡外部サイトで調べる:
著者名等｡	関根健夫∥著(セキネ,タケオ)｡
著者名等｡	杉山真知子∥著(スギヤマ,マチコ)｡
出版者｡	中央法規出版／東京｡
出版年｡	2017.8｡
ページと大きさ｡	222p／21cm｡
件名｡	ケアワーカー｡
	社会福祉施設職員｡
	礼儀作法｡
分類｡	NDC8 版：369.1｡
分類｡	NDC9 版：369.17｡
ISBN｡	978-4-8058-5562-1｡
ISBN｡	4-8058-5562-2｡
価格｡	2000｡
タイトルコード｡	1110277353｡
内容紹介｡	介護・福祉職の人へ向けて、利用者やその家族から信頼され、よりよい関係を築くためのマナーと接遇の知識を紹介。章末ごとに、確認チェックリストを掲載する。最終章では、事例を通してクレーム対応の実際を考える。｡
著者紹介｡	【関根健夫】昭和30年東京都大田区出身昭和54年武蔵工業大学(現東京都市大学)工学部建築学科卒業、民間会社勤務を経て昭和63年株式会社アイベック・ビジネス教育研究所を設立現在同社代表取締役著書ナースのためのエクセレントマナーブック1・2(中央法規出版)ほか(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)｡
著者紹介｡	【杉山真知子】昭和26年埼玉県熊谷市出身平成4年民間会社勤務を経て、人材開発コンサルタントを開始平成18年慶應義塾大学文学部卒業現在株式会社アイベック・ビジネス教育研究所常任講師、産業カウンセラー、キャリアコンサルタント著書ナースのためのクレーム対応術(中央法規出版)ほか(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)｡

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