2024/06/03
資料の種別。 |
図書。
資料情報のコピー
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タイトル。 |
サービスの心得(サービス ノ ココロエ)。
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著者名等。 |
高萩徳宗∥著(タカハギ,ノリトシ)。
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出版者。 |
エイチエス/札幌。
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出版年。 |
2010.11。
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発売者。 |
無双舎。
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ページと大きさ。 |
235p/19cm。
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件名。 |
サービス。
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分類。 |
NDC8 版:673。
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NDC9 版:673。
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ISBN。 |
978-4-86408-459-8。
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4-86408-459-9。
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価格。 |
1429円。
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タイトルコード。 |
1104965904。
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内容紹介。 |
客の心理状態を知ると、サービスの考え方が180度変わる。客の本音、サービス提供者側の思い過ごしや勘違いの実例など、現場目線のサービスの事例や様々な現象を分析し解説する。当たり前の事実に気づくための本。。
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所蔵数。 |
館内でのみ利用可能な資料。 |
貸出可能な資料。 |
貸出中の資料。 |
予約数。 |
- 所蔵数
- 1 冊
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- 館内でのみ利用可能な資料
- 0 冊
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- 貸出可能な資料。
- 1 冊
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- 貸出中の資料
- 0 冊
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- 予約数
- 0 件
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番号。 |
資料番号。 |
所蔵館。 |
配架場所(配架案内)。 |
請求記号。 |
状態。 |
1。 |
- 資料番号:
- 2012362022。
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- 所蔵館:
- 若狭図書学習センター。
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- 配架場所:
- カウンターカウンター(書庫内資料です。カウンターにてお尋ねください。)。
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- 請求記号:
- 673/タカハ。
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- 状態:
- 在架。
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このページのURL:http://www.library-archives.pref.fukui.lg.jp/wo/opc_srh/srh_detail/1104965904