2024/05/20
資料の種別。 |
図書。
資料情報のコピー
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タイトル。 |
「最強のサービス」の教科書(サイキョウ ノ サービス ノ キョウカショ)。
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著者名等。 |
内藤耕∥著(ナイトウ,コウ)。
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出版者。 |
講談社/東京。
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出版年。 |
2010.9。
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ページと大きさ。 |
190p/18cm。
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シリーズ名。 |
講談社現代新書 2066。
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件名。 |
サービス業。
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分類。 |
NDC8 版:673.9。
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NDC9 版:673.9。
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内容細目。 |
「鉄道業からサービス業へ転換」の越前鉄道。
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ISBN。 |
978-4-06-288066-4。
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4-06-288066-0。
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価格。 |
720円。
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タイトルコード。 |
1104953402。
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内容紹介。 |
価格競争で生き残る時代は終わった。作業のムダを省きながら、顧客満足をどんどん上げる、目からウロコの仕組みと工夫の数々を紹介。顧客も従業員も満足する、躍進サービス企業の秘密を解き明かす。。
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所蔵数。 |
館内でのみ利用可能な資料。 |
貸出可能な資料。 |
貸出中の資料。 |
予約数。 |
- 所蔵数
- 1 冊
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- 館内でのみ利用可能な資料
- 0 冊
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- 貸出可能な資料。
- 1 冊
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- 貸出中の資料
- 0 冊
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- 予約数
- 0 件
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番号。 |
資料番号。 |
所蔵館。 |
配架場所(配架案内)。 |
請求記号。 |
状態。 |
1。 |
- 資料番号:
- 1015669052。
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- 所蔵館:
- 福井県立図書館。
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- 配架場所:
- 社会6社会6(社会6の書架にあります。おわかりにならない時は、職員にお尋ねください。)。
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- 請求記号:
- 673.9/ナイト。
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- 状態:
- 在架。
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このページのURL:http://www.library-archives.pref.fukui.lg.jp/wo/opc_srh/srh_detail/1104953402