書誌情報

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4-502-35184-9
資料の種別 図書 資料情報のコピー
タイトル 21世紀のカスタマー・サービス 戦略編(ニジュウイッセイキ ノ カスタマー サービス(センリャ))
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副書名 ICSAマネジメントガイド(アイシーエスエイ マネジメント ガイド)
各巻書名 顧客中心主義の戦略
著者名等 BBP∥著(ビービーピー)
金子はな子∥訳(カネコ,ハナコ)
テレフォニーダイレクト∥監修(テレフォニー ダイレクト カブシキ ガイシャ)
出版者 中央経済社/東京
出版年 1999.11
所蔵数 館内でのみ利用可能な資料 貸出可能な資料 貸出中の資料 予約数
所蔵数
1 冊
館内でのみ利用可能な資料
0 冊
貸出可能な資料
1 冊
貸出中の資料
0 冊
予約数
0 件
番号 資料番号 所蔵館 配架場所(配架案内) 請求記号 状態
1
資料番号:
1013385263
所蔵館:
福井県立図書館
配架場所:
カウンターカウンター(書庫内資料です。調査相談カウンターにてお尋ねください。)
請求記号:
673/ニシユ
状態:
在架
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