2024/06/16
資料の種別。 |
図書。
資料情報のコピー
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タイトル。 |
新デジタル時代にCX向上を実現する「顧客体験フィードバック」(シン デジタル ジダイ ニ シーエックス コウジョウ オ ジツゲン スル コキャク タイケン フィードバック)。
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著者名等。 |
三室克哉∥著(ミムロ,カツヤ)。
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鈴村賢治∥著(スズムラ,ケンジ)。
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中居隆∥著(ナカイ,タカシ)。
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出版者。 |
東洋経済新報社/東京。
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出版年。 |
2020.12。
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ページと大きさ。 |
208p/19cm。
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件名。 |
eマーケティング。
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顧客満足。
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分類。 |
NDC8 版:675。
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NDC9 版:675。
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ISBN。 |
978-4-492-96188-9。
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4-492-96188-7。
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9784492961889。
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4492961887。
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価格。 |
1500。
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タイトルコード。 |
1000126733。
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内容紹介。 |
膨大なデータ(顧客の声)の中から、本当に必要なデータだけを抽出し、読み解き、気づきや示唆を得て、具体的な打ち手につなげる。「顧客体験フィードバック」の思考と仕組みを、豊富な事例と共に解説する。。
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著者紹介。 |
【三室克哉】株式会社プラスアルファ・コンサルティング代表取締役社長。早稲田大学大学院理工学研究科にて、ニューラルネットワーク、画像認識、並列処理などの研究に従事し、株式会社野村総合研究所に入社。自然言語処理を活用したテキストマイニングシステムを企画事業責任者として開発。2007年、テキストマイニング、CRMのSaaSビジネス立ち上げを目的にプラスアルファ・コンサルティング代表取締役社長に就任。(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)。
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【鈴村賢治】株式会社プラスアルファ・コンサルティング取締役副社長。中央大学理工学部卒業後、株式会社野村総合研究所に入社。システムエンジニアとしてCRMシステムや情報システムの開発経験などを経て、テキストマイニング事業に営業・マーケティング責任者として参画。2007年、プラスアルファ・コンサルティングに入社、取締役副社長に就任。(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)。
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所蔵数。 |
館内でのみ利用可能な資料。 |
貸出可能な資料。 |
貸出中の資料。 |
予約数。 |
- 所蔵数
- 1 冊
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- 館内でのみ利用可能な資料
- 0 冊
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- 貸出可能な資料。
- 1 冊
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- 貸出中の資料
- 0 冊
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- 予約数
- 0 件
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番号。 |
資料番号。 |
所蔵館。 |
配架場所(配架案内)。 |
請求記号。 |
状態。 |
1。 |
- 資料番号:
- 1016822551。
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- 所蔵館:
- 福井県立図書館。
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- 配架場所:
- 社会25社会25(社会25の書架にあります。おわかりにならない時は、職員にお尋ねください。)。
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- 請求記号:
- 675/シンテ。
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- 状態:
- 在架。
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このページのURL:http://www.library-archives.pref.fukui.lg.jp/wo/opc_srh/srh_detail/1000126733